別期待別人是你肚子的蛔蟲

常常有人會有奇怪的認知，就是提供了範例程式、範例文件、範例流程後，認為別人應該都要理解「範例的規範」。其實別人永遠不會知道你在想什麼，更不會因為你提供了範例就能平行化眼中的世界，因為有色的視野下看到的世界是截然不同的。

日前有合作夥伴提供了一份寫 code 的範例規範給我，請我按照他的方式和他提供的開源程式碼的方式去撰寫程式。我仔細閱讀了一遍，其實我根本不知道「標準在哪」，因為在我眼中看不見「標準」。於是乎我用我看到的標準發PR回去⋯這下好了，夥伴他不耐煩了，因為我沒有按照他「所想的」去執行。

後來我回答：「那能告訴我你具體的標準嗎？」

他回應我：「我剛剛不是給你範例了？也有開源程式碼可以參考，你看不懂嗎？」

我回答：「你可能要具體告訴我你看到的重點」

就這樣來來回回他才說出他的標準，但我覺得他的標準不符合我看到的結果，所以我們又一路的僵持不下。後來我靜靜思考了一下⋯是不是應該問他在什麼條件下符合「例外條件」，不管是開源庫或是他的範例都存在例外，所以我用「問題」反問回去讓他確認。後來他發現了「例外」，才道歉回應告訴我他沒注意到。

這件事也不是要怪罪，而是去反思為什麼有這樣的溝通困難。我們有時候不要預期別人會看到跟我們一樣的東西，不要用「正確答案」去看一件事。而轉達與交派並不是預期同伴與部屬能知道你想什麼，而是要能夠具體清楚的轉達你想要達成的目標，如果對方理解錯誤，應該停下來思考一下，是不是自己說的還不夠清楚，有沒有辦法在講述的更加詳細。這也是教導學生的過程中學到的學問，你很難用「範例」讓人理解你想表達的，溝通需要的素材包含文字、圖示、範例⋯⋯這些都很重要。