關於遠端工作
不少軟體業工作者不斷追尋「遠端工作」這件事,好像能遠端工作是一件美好的事情。或許你可以說出許多你覺得遠端工作的好,但我今天要來當一個壞人,我得說遠端工作是有缺點的。身為一個曾經做過「全職遠端的軟體工程師」,我清楚極致的遠端和正常的進辦公室兩者的差距,我只能說,我會選擇進辦公室,理由我後面再提。
做了一年,沒見過任何一個同事
曾有一份工作,我真心沒有跟「任何一個同事」見過面,我永遠看到的都是通訊軟體上的大頭貼,那時是一份全遠端的工作。從開始面試、入職、考核、工作、開會,全部都是遠端,我從來不知道我的同事長的是圓的還是扁的,我足足做了一年。當時因緣際會我接觸這個工作,也剛好當時我的腳骨折沒辦法行動,有這份工作維持收入。但講維持怪怪的,因為我當時的薪資也可以說是相當高,也確實讓我足足領了一年的薪水。
工作氛圍不好嗎?我可以說相當爽!上班只要打卡前一刻起床,下班只要原地下班。我可以在任何地點上班,無論是家裡、咖啡廳、工作空間、甚至出去旅遊,只要有網路就可以上班。工作壓力不大,只要能完成份內的工作就可以妥妥的領到薪水。
既然這麼爽,為什麼還選擇進辦公室?
既然這麼好為什麼依舊選擇進辦公室?
單單從一個職員的角度來說,遠端的好處當然多,自由、放鬆、無拘束,然而對於公司來講並不是如此。先假設,如果你今天是一個帶著工程師團隊的主管,你覺得是遠端好還是進辦公室好?也或許有些人回答不那麼上來,但如果排除自身「爽」這件事,只論要遠端管理團隊那很明顯會有問題,下面來提一下實際問題。
一、線上開會讀不到空氣
首先是開會溝通的落差,會議室之內其實更容易去「讀空氣」,常常可以從語氣、表情、神情去取得很多當下這個人的狀態,很容易推斷大家「懂」或「不懂」,這樣講述時可以更精確瞭解需求是否傳遞正確。而且網路上大家不一定會開鏡頭,所以不一定有這麼多資訊。再來是網路延遲,就算延遲只有0.1秒,其實你還是感受得到,會有種溝通沒那麼順暢的感覺。最後是發言率,試問,多人線上會議和會議室會議,究竟有多少人會更多話更勇於提出意見呢?
二、主管觀察不到日常
再來是團隊管理,主管其實平常都會默默觀察大家工作時的神情,還有同事與同事溝通的過程,還有平常投入做每一件事情的效率和比率。只要主管不要過度放大有些偷懶和摸魚,其實認真觀察都可以發現很多資訊。了解這些有什麼好處?它可以讓主管更有效去分配工作,也可以進一步去了解每個人的人格特質,把每個人放在能夠有效益完成工作的崗位上。
三、長期遠端會養出惰性與疏離
最後是團隊因素。你可以發現「長期遠端工作」的人都容易有惰性,就算這個人很自律都可能有惰性,如果是有惰性的人可能會隨著時間產出越來越少,人們傾向「完成剛剛好的工作量」,付出絕對不如待在辦公室之中。久而久之,貢獻與付出同時等價於「認同感」,對團隊用心與忠誠度會漸漸薄弱,對於公司來講是意見蠻危險的事情。
以上是我的經歷與感受,如果你有不同的想法和感想,歡迎留言與我分享。