淺談網路行銷
台灣的市場實在太小,加上台灣經濟陷入瓶頸,資金的流動可以說是非常差。做生意的都知道一定要做有市場的生意,但是如果你的族群是小眾市場,那更是要往世界發展。加上現在人手一支智慧型手機,網路的侵蝕力可見一般,非常可怕。
消費與否的三個要素:需求、信任、能力
行銷這件事目的是要降低銷售的難度,權衡一個人是否消費產品在幾個要素:「需求」、「信任」、「能力」,三大要素。
需求指的是對於產品帶來的「問題解決」能力有關,消費者卻是在生存上產生痛點,因而誕生需求,而滿足這個問題被解決的產品就是滿足需求。
信任是對於商品品質及價值的信任感,或是對於品牌形象的信任感,對於人則在於其好感度和專業度來建立自己的信任感。
能力指的是消費者的消費能力,白話說就是他夠不夠拿出產品最低標的資金。
行銷真正在累積的是信任感
而行銷目的除了在「傳遞」產品訊息外,最重要的是累積潛在客戶的信任感。信任感的累積是透過一「價值的提供」來取得層層的堆疊,讓客戶感受到品牌或產品本身能有效滿足需求。其實最有效的方式就是深植人心的廣告和行銷訊息,但是普遍人看到銷售訊息是「不舒服」的,那該如何有效去傳播不讓人反感的行銷訊息呢?就是提供「價值」,輕鬆詼諧的廣告文案、專業知識的訊息提供、超過期待的服務項目⋯⋯等等,這些都是提供價值的手段。一昧強壓把訊息塞給消費者帶來的是不適,就像不希望老師及父母強灌他們的期待在自己身上,那是一種具抗拒的心理狀態。
行銷的策略延伸就多不勝舉,廣告方式這麼多:活動、宣傳、推播、業配⋯但是什麼才是有效的呢?
過去有效的手段,現在都失效了
過去在資訊流通速度緩慢的年代,可能發傳單、打廣告刊板、廣播電台、電視廣告等等都非常有效。但是人類的感官是會疲乏的,每個人每天都被數以千計的廣告轟炸,過去有效的手段都不再有效。但是我們進入互聯網時代後,人手都有手機,自媒體時代興起,多媒體廣告金人戰國時代。包含影音業配、社群經營、網路插件廣告、直播推播⋯⋯完全是無時無刻都離不開網路,利用這點,網路行銷的技術孕育而生。
哪一種網路行銷適合自己?
那麼多的網路行銷方式到底什麼適合自己呢?其實這就牽扯到產品品類、品牌品類、營銷市場、品牌風格有關係,並沒有要衝堪稱萬靈丹的手段,每一種手段都有其優點和缺點,但是唯一不變的就是價值提供這件事情。再搭配促銷的「急迫性」,常常成交就是這一推一拉之中成立。