［議題討論］7-ELEVEN 「X-STORE」
我先提出這個議題，有想法的可以先提出來，24小時後我會提出我這邊的想法和論述。
先開放大家講
竹：有什麼想法都可以講喔！
不管是從投資者、經營者、消費者角度都可以。
薇：嗯⋯我覺得是說 給我們自己使用的話，比起有員工的商店這種無人的有點費時⋯還有機器耗損律的問題😂😂
蕭老師：人事成本大幅降低
仁：投資者經營者：機器買入後只需定期維護，不需考慮薪水、加班補貼勞健保等等的，無人商店以目前來說如果推出也是的吸引客人的噱頭。
消費者，麻煩在全要自己動手，但一大部分看影片是拿了就走還不錯
所以其實這個還有卡到線上支付的問題這影片沒直接弄出來就是了
X-STORE 用到的跨時代技術
竹：他們使用跨時代的技術，包含「人工智慧」、「RFID」（射頻辨識）、「大數據物流管理」、「圖像辨識」等新時代科技，提供超越現在思維的UX（使用者體驗）。
本身我認為這間店的出現不是單純為獲利誕生，而是商界龍頭的一個指向標竿，初期無人商店其實要考驗的項目非常多。
無人商店的五個問題
問題包含
1.UX並不如有實際的服務員，少了「溫度」。
2.結帳的RFID沒辦法應付大量的產品，商品標籤化成本極高。
3.少了實體服務，像是帳單服務、熱食供應、現泡飲品、商品諮詢、架上整理等⋯⋯
4.據全球統計，無人商店的商品失竊率約略1.5%，考驗人性和防盜設備。
5.辨識技術尚有許多技術盲點。
當然也有六個優點
當然也有優點
1.無人化管理，大幅減少輪班的人事成本。
2.便利商店能夠普及到更偏遠的地區，也可以一定程度減少倉儲和動線的地皮成本。
3.完全導入「被動收入」的概念。
4.使用電子結帳，消費者不再需要帶現金，店內也不會有現金。
5.為技術標竿，帶動IT產業、傳統電子產業、傳統建設產業的發展和商機。
6.部分消費者有「人際距離恐懼」，也算是文明病，但是可以滿足這塊市場，並匹敵網購的風險問題，有實體的商品。
仁：第六點不同意，如果只是超商的人際距離都無法接受，他絕對不會出門。