何謂行銷？品牌的誕生

常常說的行銷行銷，行銷和業務銷售是截然不同的。行銷通過的是和消費者建立密切的關係後，去發展維持的一個行為，目的是達到一個品牌、口碑的產生，進而影響消費者願意去消費。這個過程是漫長而紮實的，透過任何形式的媒體傳播有價值的資訊給予有興趣的受眾，直到達成足夠的價值堆疊。

發生消費需要的其實是三個條件，需求、能力、信任。當消費者本身對產品能解決的問題產生需求後並不一定會發生行動，這時候需要對該問題在乎，並且「想要」去解決或是行動。結論而言不只是需要，「想要」尤其重要。而消費者想要就會檢視自己是否有能力去進行消費，就好像大家都想買房子，但卻不一定有「能力」買下房子，類似這樣的道理。然而市場上不可能只有一種商品，一定有相對多多商品，要贏得市場在競爭的就是要靠行銷做出差異化策略，而這個差異化就是「品牌」的建立。

「品牌」的建立並不是自己說了算，「品牌」的定位也不是自己說了算，應該是透過行銷讓消費者內心感覺到對你的認識、信任、形象化。想要創造怎麼樣的品牌根據你行銷的手段和傳達的資訊不同而有莫大的差異。

所以我們知道要做品牌差異化，卻也容易陷入迷思，究竟品牌差異化是怎麼回事呢？並不是「不一樣」就是品牌差異化，必須要消費者有感的差異。一般來說就是能夠對消費者產生價值感的東西，如此一來就有效提高「信任」。其中包含價格、專業度、服務、便利、名聲等等都是牽涉因素，所以行銷手段百百種，有效堆疊顧客內心價值的就是好的行銷。